Agodaで予約したホテルと連絡が取れない!
- Agodaで予約したホテルから返信がない…
- とりあえず返信先のメールアドレスを連絡したい
- ついに…
- Agodaのホテル予約でスペシャルリクエストをする際の注意点
- ちなみに…Agodaのカスタマーサポートの対応
Agodaで予約したホテルから返信がない…
Agodaで宿泊予約をした際、スペシャルリクエストとして、
・エキストラベッドの料金
・空港送迎の料金
の質問を追記して予約した。
その後、ホテル側からの連絡はナシ…
というか、そもそもAgodaの予約アプリの中にメッセージボックスがない。
登録のメールアドレスに返信がくるのかな~?
なんて思いながら2日が過ぎ、やっぱりおかしいと思い調べてみたら…
Agodaからホテル側へ予約者のメールアドレスの連絡がないらしい。
予約の際に返信先のメールアドレスの記載が必要だったようで…
ホテル側は返信先が分からない…という状況のようだ。
(真偽は分からないけど)
とりあえず返信先のメールアドレスを連絡したい
アプリのMy予約の中にはメッセージ欄がそもそもない…
スマホのスペシャルリクエスト欄からメッセージを送ろうとするが、
エラーとなってしまい送れない…
ついに…
ダメ元でPCからログイン後にスペシャルリクエスト欄にメッセージを記載して送信すると…
ようやくメッセージを送ることが出来た!!
すると、すぐに返信が来た~~~~\( 'ω')/
Agodaのホテル予約でスペシャルリクエストをする際の注意点
・返信先のメールアドレスを記載する
・アプリからはメッセージを送ることが出来ない
・スマホからはエラーになる
・PCからはメッセージを送ることが出来る
ちなみに…Agodaのカスタマーサポートの対応
Agodaのカスタマーサポートに「ホテル側と連絡がとりたい」旨を連絡すると、ホテル側のメールアドレスが返信されてきました。
勝手にやって~ってスタンスなのだな~と感じた。
あまりの不親切なサイトの仕様に、キャンセルしようかとも思ったけど。
まあ、安いから仕方ないか…という結論になった笑